FAQ

Quanto costa registrarsi?

La registrazione è gratuita.

Come faccio a registrarmi?

Registrarsi a IvyTrustsè molto semplice:

1.    Clicca su “Apri Conto” nella homepage.

2.    Compila tutti i campi necessari.

3.    Invia il modulo.

4.    Riceverai un’e-mail di benvenuto. A questo punto potrai depositare fondi sul conto e iniziare a fare trading.

Ecco fatto! Benvenuto in IvyTrusts!

Non riesco a registrarmi, cosa devo fare?

Contatta il nostro team!  Siamo qui per aiutarti.

Puoi contattarci tramite e-mail, telefono o la nostra Live Chat cliccando il bottone in cima alla pagina.

I guadagni sono soggetti a tassazione?

Ogni trader sarĂ  responsabile della propria tassazione. Leggi le condizioni generali per avere ulteriori informazioni in merito.

Quanto è sicura la vostra piattaforma di Trading?

IvyTrusts si avvale di tutte le misure possibili per garantire ai trader la massima sicurezza. Ci serviamo del sistema di sicurezza internazionale SSL (Secure Sockets Layer) che codifica tutti i pagamenti effettuati con carta di credito sul web. Questo sistema è automatico e l’utente riceverà una notifica istantanea nel caso in cui il suo browser non lo supporti.

Per registrarmi devo depositare del denaro?

Non è necessario effettuare un deposito per effettuare la registrazione e aprire un conto.

Tuttavia sarĂ  necessario depositare del denaro per iniziare a fare trading.

 

 

Quali valute posso utilizzare il fare trading?

Puoi aprire un conto in USD, EUR o GBP.  

N.B.: non potrai cambiare la tua valuta una volta che l’hai registrata.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password?

Clicca su “password dimenticata?” e ti invieremo una nuova password al tuo indirizzo email.

Come posso aggiornare le mie informazioni personali?

Puoi aggiornare le tue informazioni personali direttamente nella sezione Aggiorna Informazioni o contattandoci per email all’indirizzo support.

Come posso contattarvi?

Il team d’assistenza clienti di IvyTrusts è qui per aiutarti.  Ci puoi contattare via email o via telefono al numero indicato per rispettiva area geografica nella pagina Contattaci.

Come posso prelevare il denaro dal mio conto?

Per prelevare il denaro dal tuo conto potrai utilizzare lo stesso metodo che hai utilizzato per il deposito: carta di credito o bonifico.

Qual è l’importo minimo per il deposito?

250 USD / GBP/ EUR

Qual è l’importo massimo che posso depositare?

Dipende dal metodo utilizzato per il deposito.
1. Carta di credito – Importo Variabile
2. Bonifico – Illimitato
3. E-wallets – Importo Variabile

C’è un importo minimo per poter effettuare un prelievo?

L’importo minimo per effettuare un prelievo è $100.

Che cos’è il codice SWIFT (BIC)?

Un codice SWIFT (BIC in Italia) è un codice d’identificazione unico di una specifica banca e viene utilizzata durante le operazioni di trasferimento di denaro da una banca all’altra. Potrai chiedere il codice SWIFT/BIC della tua banca direttamente presso una loro filiale.

Se il codice SWIFT/BIC è di 8 cifre, dovrai aggiungere XXX dopo l’ultimo numero.

Come posso annullare un prelievo?

Anche se la tua richiesta di prelievo è stata eseguita potrai annullarla e riaccreditare il denaro sul tuo conto. L’annullamento di un prelievo è più efficace se non hai fondi sul tuo conto ma vuoi continuare a fare trading. Per annullare il prelievo basterà che ci contatti telefonicamente oppure tramite email.

Bonifico

Con IvyTrusts potrai eseguire un bonifico a partire dai 500 USD. Ad ogni transazione sarĂ  applicata una commissione di 25 USD.

Dovrai inviare una copia dell’avvenuto bonifico all’indirizzo email. Ci potrebbero volere fino a 5 giorni lavorativi prima che i fondi siano visibili nel tuo conto.

IvyTrusts si riserva una finestra temporale di 2 giorni lavorativi per esaminare la validitĂ  della transazione dal momento del ricevimento della richiesta di pagamento. Al termine di questo periodo di valutazione, il versamento al cliente sarĂ  completato nell’arco di 5-7 giorni lavorativi.

Se hai dei dubbi o se hai domande o commenti, non esitare a contattarci.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Sulla nostra pagina puoi utilizzare: carte di credito (Mastercard, Visa), E-Wallet (Skrill, EFT) e bonifici bancari.

Devo installare un software?

No, IvyTrustsè una piattaforma di trading online, ciò significa che per fare trading ti basterà accedere al tuo conto da un dispositivo connesso a internet.

Dove trovo lo storico dei miei trade?

Tutti i tuoi depositi, i prelievi e lo storico del portafoglio possono essere visionati nella sezione Il Mio Conto. Accedi al tuo conto e seleziona l’informazione che desideri consultare.

Dove posso vedere l’orario di trading preciso per ogni asset?

Una lista dettagliata di tutti i nostri asset disponibili, la loro descrizione, gli orari di scadenza, i simboli e gli orari di trading è presente nella pagina degli Asset.

Che orario viene visualizzato sul sito?

L’orologio è impostato a GMT +0 ed è sincronizzato con l’ora di mercato.

Cosa stanno ad indicare i colori delle rate nella piattaforma di trading?

Il verde indica un aumento di prezzo mentre il rosso indica una perdita di valore del prezzo.

Cos’è un underlying asset?

Una commodity, indice, azione, coppia di valute o qualunque altro financial asset utile per creare un’opzione.

Come posso eseguire un trade?

Puoi piazzare un ordine in tre semplici passi dopo aver eseguito l’accesso alla piattaforma:

1. Seleziona il tuo asset

2. Scegli se COMPRARE o VENDERE

3. Decidi l’importo da investire

Quale sarà il mio guadagno in caso di successo dell’investimento?

I profitti delle operazioni in CFD dipendono dalla dimensione del tuo ordine e dalla differenza di prezzo dell’asset fra quando viene aperto l’ordine e quando viene chiuso. Per determinare il tuo guadagno dovrai sottrarre il prezzo di ACQUISTO a quello della VENDITA, poi moltiplicare questo importo per il numero di lotti acquistati.

Che cos’è l’expiration rate?

L’expiration rate è il prezzo dell’asset nel momento in cui chiudi il tuo trade. Il trade sarĂ  stato vantaggioso se il prezzo di VENDITA del tuo asset al momento di chiusura era superiore rispetto al prezzo di ACQUISTO, meno il valore dello spread registrato all’inizio dell’ordine.

Che cos’è il periodo di scadenza?

Il periodo di scadenza, o expiration time, si può riferire al momento in cui un ordine viene chiuso da un trader o al momento in cui un contratto di un asset si chiude (per gli asset con periodi di apertura e chiusura specifici). Questi asset di solito sono delle commodities.

PerchĂŠ i rate continuano a cambiare mentre decido?

Il CFD trading è un mercato molto veloce dove i prezzi cambiano di continuo. La piattaforma si aggiorna con gli ultimi prezzi disponibili sul nostro feed.

Cos’è il Rollover?

Il Rollover è il lasso di tempo in cui una giornata di trading passa alla successiva, alle 5pm EST. Si può anche riferire all’interesse accreditato o addebitato alle posizioni aperte al momento del passaggio fra le due giornate di trading.

Perchè non riesco a effettuare un trade?

Se non riesci a piazzare un trade come prima cosa verifica di avere abbastanza fondi sul conto e se l’asset è disponibile per il trading attivo.

Come vengono determinate le rate?

Le rate sono i prezzi quotati degli underlying assets.  Una rate è il prezzo offerto dal nostro fornitore di liquidità sulla base dei live feeds.  Va sottolineato che le rates offerte dal fornitore di liquidità non sono sempre rappresentative dell’esatto prezzo di mercato, potrebbero variare anche di alcuni pip.  Le rate che noi presentiamo neI trading box sulla homepage sono quelle a cui il nostro fornitore di liquidità è disposto a vendere le opzioni.